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关于2018年一季度南昌市旅游投诉受理情况公告
日期:2018年05月16日 浏览:

1、南昌享自由旅行社有限公司

   时间:2018110

   行程:法瑞意游

   事由:登机牌遗失,签订需当面销签

   处理结果:已办结

2、江西教之旅国际旅行社有限公司

   时间:2018110

   行程:泰国游

   事由:护照游划痕,未能登机,行程未成形

   处理结果:已办结

3、南昌万达嘉年华酒店

   时间:2018111

   事由:酒店服务未达标准

   处理结果:调解终止

4、中国旅行社总社江西有限公司   

   时间:2018116

   行程:乌鲁木齐游

   事由:导游服务未达标准

   处理结果:已办结

5、江西省东南国际旅行社有限公司

   时间:2018118

   行程:泰国普吉岛游

   事由:导游服务未达标准

   处理结果:已办结

6、中国旅行社总社江西有限公司 

   时间:2018122

   行程:泰国曼谷、芭提雅游

   事由:要求退货

   处理结果:已办结

7、江西远达国际旅行社有限公司

   时间:2018122

   行程:泰国游

   事由:要求退货

   处理结果:已办结

8、江西省赣中旅国际旅行社有限公司 

   时间:2018122

   行程:澳大利亚游

   事由:违反合同约定

   处理结果:已办结

9、江西康辉国际旅行社有限责任公司

   时间:201827

   行程:泰国游

   事由:行程未成行

   处理结果:已办结

10、江西省环境国际旅行社有限公司

    时间:2018222

    行程:泰国普吉岛游

    事由:导游服务未达标准

    处理结果:处理中

11、江西省东南国际旅行社有限公司

    时间:2018226

    行程:云南昆明游

    事由:违反合同约定

    处理结果:已办结

12、南昌享自由旅行社有限公司

   时间:2018226

   行程:德法意瑞游

   事由:航班延误导致纠纷

   处理结果:已办结

13、南昌环游国际旅行社有限公司

   时间:2018228

   行程:云南游

   事由:违反合同约定

   处理结果:已办结

14、南昌市滕王阁管理处

    时间:2018227

    事由:军队离退干部是否有优惠价

处理结果:转办

15、梅岭太阳谷    

    时间:201836

    事由:景区捐香火钱

处理结果:已办结

16、江西百事通国际旅行社有限公司   

    时间:201836

    行程:印度尼西亚游

    事由:违反合同约定

处理结果:处理中


17、江西百事通国际旅行社有限公司   

    时间:201836

    行程:越南游

    事由:要求退货

处理结果:已办结

18、江西百事通国际旅行社有限公司   

    时间:201831

    行程:柬埔寨游

    事由:要求退货

处理结果:已办结

19、中国旅行社总社江西有限公司 

    时间:201836

    行程:芬兰游

    事由:签证被拒,行程未成行

处理结果:调解终止

20、江西省赣中旅国际旅行社有限公司

    时间:201836

    行程:泰国游

    事由:违反合同约定

处理结果:已办结

21、江西万达亚细亚国际旅行社有限公司 

    时间:201836

    行程:泰国游

    事由:违反合同约定

处理结果:已办结

22、中国旅行社总社江西有限公司

    时间:201838

    行程:泰国芭提雅游

    事由:戒指上宝石丢失

处理结果:处理中

23、中国旅行社总社江西有限公司

    时间:2018227

    行程:泰国游

    事由:违反合同约定

处理结果:已办结

24、江西省春秋国际旅行社有限公司    

    时间:201835

    行程:湖南张家界游

    事由:住宿未达服务标准

处理结果:已办结

25、江西省赣中旅国际旅行社有限公司   

    时间:201835

    事由:办理签证

处理结果:已办结

26、江西百事通国际旅行社有限公司  

    时间:2018315

    行程:昆明游

    事由:行程未成行

处理结果:已办结

27、江西省环境国际旅行社有限公司   

    时间:2018315

    行程:巴厘岛游

    事由:违反合同规定

处理结果:处理中

28、南昌飞红国际旅行社有限公司  

    时间:2018316 

    事由:签证办理,电子签证信息错误,导致纠纷

处理结果:已办结

29、中国旅行社总社江西有限公司

    时间:2018316

    行程:埃及游

    事由:违反合同约定

处理结果:已办结

30、江西开原国际旅行社有限公司

    时间:2018316

    行程:浙江横店游

    事由:行程未成行

处理结果:已办结

31、江西开原国际旅行社有限公司

    时间:2018317

    行程:泰国游

    事由:违反合同约定

处理结果:已办结

32、南昌舰主题公园    

    时间:2018322

    行程:景区游玩

    事由:手指受伤

处理结果:转办

33、江西省赣中旅国际旅行社有限公司  

    时间:2018326

    行程:印度尼西亚游

    事由:违反合同约定

处理结果:处理中

34、凤凰沟景区

    时间:2018323

    行程:景区游玩

    事由:车子保险杠撞坏

处理结果:已办结

35、深圳青年国际旅行社江西分公司

    时间:2018327

    行程:越南芽庄游

    事由:领队服务未达标准

处理结果:处理中


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