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让旅客体验更美好——2018年南铁春运新变化扫描
日期:2018年01月22日 浏览:

记者近日从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉,2018年春运大幕将从2月1日正式开启,一直持续至3月12日,共40天。“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”是今年南铁春运的关键词。

  那么,今年的春运客流量如何?与往年相比有什么不同的地方?有哪些新的内容需要旅客特别注意?

  新增长:预计客流同比增长10.1%,创历史最高纪录

  2018年春运,南铁预计发送旅客3055万人次,同比增加280万人次、增长10.1%;其中,江西发送旅客1500万人次,同比增长11.2%。3月4日(农历正月十七)南铁管内客流将达最高峰,预计发送旅客104万人次,较2017年春运单日客流最大值增加8.4万人次,或将创下春运单日客流最高纪录。

  1月下旬,各大院校将进入放假高峰,学生与务工人员错峰出行,客流将呈现节前平稳有序、节后高度叠加的态势。南铁预计节前发送旅客980万人次,同比增加81万人次、增长9%,客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内南昌、景德镇、赣州、福厦线方向;节后发送旅客2075万人次,同比增加199万人次、增长10.7%,客流主要集中在管内去往北京、上海、广州、深圳、福州、厦门等方向。

  2月20日(正月初五)至2月27日(正月十二)务工人员大量外出,客流集中、峰值高,将形成节后第一个客流高峰期,日均客流约92万人次;3月3日(正月十六)至3月6日(正月十九)探亲客流返程,将进入第二个客流高峰期,日均客流在91万人次左右。

  新通道:新线“首秀”春运, 旅行时间大幅缩短

  今年武九高铁、九景衢铁路首次投入春运,南铁管内路网进一步完善,营业里程达7763.2公里,其中运营时速200公里及以上铁路里程达3074.3公里,高速铁路里程达1868.2公里。

  与往年春运相比,今年春运旅客旅行时间将大幅压缩。南昌至北京、武汉的旅行时间压缩至约6小时、2小时;景德镇至南昌、福州的最快铁路旅行时间,分别由原来的5小时、11小时压缩至2.5小时、3小时;南昌至兰州开行高铁动车,最快铁路旅行时间压缩至10小时左右。

  此外,春运期间,南昌将首次开行去往重庆方向的“G”字头动车,赣渝间的铁路出行将更加便捷,南昌至重庆的最快铁路旅行时间将由原有的9.5小时,压缩至约7.5小时。

  为方便旅客春运出行,南铁还将在沪昆、合福高铁加开去往上海、广州、杭州、长沙、贵阳等方向的“夜间高铁”,共计26对。

  新功能:拓展自售机功能, 购票更便捷

  今年春运,通过12306网站、手机客户端、电话渠道可订购30天内(含当日)的车票,通过车站窗口、代售点窗口、自动售票机渠道可购买28天内(含当日)的车票。为方便旅客购取车票,南铁管内各地共计开设售票窗口1997个,其中人工窗口534个,代售点窗口608个,自动售取票机835台。

  为切实改善旅客购票体验,南铁在管内车站窗口、自动售票机以及具备条件的列车上实现支付宝、微信扫码支付功能,并在自动售票机上新增异地售票功能,使自动售票机发售的车票范围扩展至全国铁路各次列车车票。今年春运,超8成旅客网络购票不再需要使用验证码,旅客在12306网站或手机客户端购票时,可选择“自主选座”服务,根据实际需要选择座位。

  为方便务工人员购票出行,南铁在为务工人员办理团体票预定的基础上,在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡、景德镇9个车站开设专窗,为外出务工人员,特别是无法办理团体车票的零散务工人员,提供“精准售票”服务。

  新设备:增设自动“刷脸”设备,旅客出行趋向自助化

  春运期间,南铁在南昌、南昌西增设10台自动实名制验证检票机,旅客可实现5秒内自助“刷脸”完成票证人核验的快速出行。

  此外,南昌、福州、厦门等春运客流集中的车站还将增设快速进站绿色通道,方便重点旅客、现役军人、婴幼儿及其随行人员快速进站上车。

  记者 刘佳惠子(转自:中国江西网


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