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2013年度南昌市旅游投诉情况通报
日期:2014年01月06日 浏览:

 

 
旅行社类(受理投诉):
 
南昌旅游百事通国际旅行社 (2013年3月7日 宝葫芦一日游)
事由:旅行社单方解除旅游合同 
处理结果:已办结
 
南昌旅游百事通国际旅行社   2013年3月11日 租车合同)
事由:游客取消回程用车,旅行社收取600元违约费用
处理结果:已办结。
 
南昌旅游集散中心国际旅行社  (2013年3月26日婺源二日游)
事由:老年人门票差价纠纷
处理结果:已办结。
 
江西青悠国际旅行社南昌分社2013年5月3日庐山二日游)
事由:行程未完成
处理结果:已办结。
 
 
南昌红土地国际旅行社2013年5月3日庐山二日游)
事由:旅行社擅自改变旅游行程
处理结果:已办结。
 
南昌亚细亚国际旅行社2013年5月6日九江武林奇侠一日游)
事由:降低餐标和导游服务差
处理结果:已办结。
 
南昌旅游百事通国际旅行社(2013年5月24日九宫山一日游)
事由:旅游行程缺项
处理结果:已办结。
 
南昌旅游百事通国际旅行社(2013年6月19日张家界四日游)
事由:旅游行程未完成
处理结果:已办结。
 
江西新光国际旅行社2013年9月5日凤凰古城三日游)
事由:住宿标准降低
处理结果:已办结。
 
 
南昌旅游百事通国际旅行社2013年10月18日庐山二日游)
事由:旅游行程中游客意外受伤
处理结果:已办结。
 
江西山水国际旅行社2013年10月18日海拉尔草原四日游)
事由:网购旅游产品退团
处理结果:已办结。
 
南昌永安旅行社2013年11月20日)
事由:机票改签耽误行程
处理结果:已办结。
 
景区类
 
红谷滩傩文化公园    2013年4月26日)
事由:内部施工未公示
处理结果:已办结。
 
宝葫芦农庄2013年5月9日)
事由:内部游玩项目整修未提前告知
处理结果:已办结。
 
绳金塔景区2013年8月16日)
事由:景区管理混乱
处理结果:已办结。
 
安义古村2013年11月27日)
事由:景区内部施工未告知
处理结果:已办结。
 
酒店类
 
维客丽晶酒店2013年10年18日)
事由:入住酒店后车辆在指定停车地被交警处罚
处理结果:已办结。
 
 
 
                                  南昌市旅游质监所
                                      2014.1.6.

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